תמיכה


שרותי התמיכה כוללים: 

  • שירות ליווי ותמיכה קבועים במשרדי הלקוח
     
  • שירותי תמיכה מרחוק, בהסכם קבוע או מזדמן 

 

תמיכה במשרדי הלקוח מאפשרת:

  • הדרכות 
     
  • הגדרות התוכנה לעבודה מיטבית
     
  • פתרון בעיות בהגעה למשרד הלקוח
     
  • פיתוח פקודות חכמות
     
  • ארגון ספריות חכמות וספריית פרטים
     
  • יצירת תקנים וגיבוש שיטות

 

תמיכה מרחוק מאפשרת: 

  • תמיכה טלפונית לפיתרון בעיות שוטפות
     
  • תיקון קבצים פגומים
     
  • תמיכה בגישה מרחוק, ישירות למחשב המשתמש

 



עודכן: 08/01/2011 22:12:03